近期，廣東省多地遭遇持續強降雨天氣，引發果園積水、魚塘漫溢等災情，給當地生產經營帶來嚴峻挑戰快速。面對突發汛情，中華財險廣東分公司聞汛而動、主動擔當，第一時間啟動暴雨災害應急響應，統籌部署防災減災、查勘定損、快速理賠全鏈條工作。
前置防控快速，築牢防災減災“第一道防線”
災情未到，服務先行快速。為最大限度降低暴雨對當地生產的衝擊，中華財險廣東分公司構建“保防救賠”一體化服務體系，提前部署汛前風險防控工作。
在廣州，公司農險專幹協助葡萄果農套袋、清理果園、疏通溝渠，確保強降雨來臨時果園排水通暢，最大限度降低客戶的潛在損失快速。為提高農作物抗害抗蟲能力，公司還向受影響的當地村民捐贈了一批農藥，用於抗菌和消殺病蟲害，助力當地村民抵禦暴雨災害。
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在韶關，公司聯合樂昌市農業部門開展防汛救災工作，透過捐贈防汛物資、啟用植保無人機田間施肥、人工清理淤堵溝渠等方式，紮實推進保防救賠工作，全力幫助當地村民抵禦汛期災害快速。
極速響應快速，跑出農險理賠“加速度”
災情發生後，公司嚴格落實“快、簡、暖”的服務理念，開通暴雨理賠綠色通道，簡化流程、壓縮時限，確保“報案即響應、查勘即到場、定損即賠付”快速。截至5月22日晚，中華財險廣東分公司共接農險報案152筆，估損金額292萬元，已預賠快賠76萬元，報案結案率為80%。
在江門，5月14日，江門氣象部門釋出暴雨黃色預警，新會區一水產養殖戶報案稱其投保的魚塘觸發預警保險責任快速。接到報案後，公司農險專幹迅速核實情況，僅用6小時便完成6萬餘元賠款支付。
在廣州，5月16日，公司接連線到兩起荔枝種植戶暴雨受災報案，果農因暴雨導致荔枝落果、果園受損，心急如焚快速。接報後，農險專幹立即攜帶查勘裝置趕赴現場，冒雨開展實地勘查、損失清點、影像取證等工作，精準核定損失金額。從報案到賠款到賬僅用1天將兩筆賠款合計3萬餘元成功劃轉至客戶賬戶，高效解決客戶災後資金週轉難題。
在茂名，5月21日，化州市三戶水產養殖戶報案稱其養殖的水產觸發暴雨預警保險責任快速。接到報案後，公司查勘員第一時間核實災情，當日順利將7萬餘元理賠款項足額撥付至農戶賬戶。
下一步，中華財險廣東分公司將始終堅守“服務國家、服務‘三農’、服務民生、為人民群眾提供保險保障”的初心使命，不斷最佳化應急服務機制、提升防災理賠能力，以更高效的響應、更貼心的服務、更堅實的保障，全力助力廣東防汛救災與災後復產快速。
來源:金融界資訊
