5月29日，澎湃新聞從雲南省文旅廳綜合執法監督局獲悉，自開展“糾治旅遊行業導遊亂象、強制消費等問題”專項整治工作以來，各級文化和旅遊行政部門聯合公安、交通、市場監管等部門加大執法檢查與綜合監管力度，嚴厲打擊各類違法違規行為旅遊。
為強化警示震懾、引導行業自律，雲南近日曝光一批典型案例，涉事旅行社存在擅自增設購物點、編造虛假景點名稱、傳播不實榮譽誘導遊客參團等違規行為旅遊。
典型案例如下旅遊：
案例一旅遊：北京麓途國際旅行社有限公司雲南分公司未徵得旅遊者書面同意、轉委託其他旅行社接待案
北京麓途國際旅行社有限公司雲南分公司透過網路招徠3名旅遊者並收取團費8050元，之後該旅行社在未徵得旅遊者書面同意情況下，將3名旅遊者包價旅遊合同接待業務以每人1400元的價格轉委託雲南環儀國際旅行社有限公司負責接待旅遊。該旅行社的行為違反了《中華人民共和國旅遊法》第一百條第（三）項之規定，2026年4月，昆明市文化和旅遊局依法對北京麓途國際旅行社有限公司雲南分公司作出吊銷旅行社業務經營許可證的行政處罰；對該公司法定代表人作出限制從業三年的行政處罰；對直接負責主管人員葉某某作出罰款15000元的行政處罰。
案例二旅遊：雲南美盈旅行社有限公司虛假宣傳、誤導旅遊者案
雲南美盈旅行社有限公司在招攬組織旅遊業務期間，多次實施虛假宣傳、誤導旅遊者行為旅遊。該旅行社在2026年3月多批次雲南旅遊產品招徠過程中對外宣傳15人精品小團、承諾固定住宿標準及全程僅一處購物點位，但實際服務過程中，出現實際成團人數、住宿標準與宣傳承諾不符的情況，擅自增加購物場所，將約定的一處購物點位違規增至五處，透過不實資訊誘導旅遊者參團。該旅行社的行為違反了《中華人民共和國旅遊法》第九十七條第（一）項之規定，2026年5月，昆明市文化和旅遊局依法對雲南美盈旅行社有限公司作出吊銷旅行社業務經營許可證的行政處罰；對直接負責的主管人員高某某作出罰款15000元、自處罰決定生效之日起三年內，不得從事旅行社業務的行政處罰。
案例三旅遊：騰衝甄程旅行社有限公司虛假宣傳、向遊客提供不實資訊案
騰衝甄程旅行社有限公司在行程單與合同中以“百年翡翠文化”“國家寶藏黃龍玉”等非經認證的景區景點模糊化資訊安排行程；在直播中向遊客展示、提供未經相關部門核發的虛假榮譽“2025文旅風尚榜（獲獎）2025騰衝文旅服務TOP10騰衝甄程旅行社有限公司”旅遊。該旅行社的行為違反了《中華人民共和國旅遊法》第九十七條第（一）項之規定，2026年4月，騰衝市文化和旅遊局依法對騰衝甄程旅行社有限公司沒收違法所得304元，並處5000元的行政處罰；對直接負責主管人員陳某某作出罰款2000元的行政處罰。
案例四旅遊：王某某涉嫌詐騙案
王某某在未取得旅行社業務經營許可的情況下，多次擅自組織開展旅遊經營活動，41名遊客受騙，受騙金額累計達155064元旅遊。2026年1月9日，通海縣文化和旅遊局啟動“行刑銜接”機制，依法將王某某涉嫌犯罪線索移交公安部門。通海縣公安局於2026年1月20日對王某某涉嫌詐騙案立案偵查。
經查，2025年3月至5月，王某某向16名遊客收取費用56274元，未提供行程單、未簽訂旅遊合同，拒不安排遊客出行旅遊。2025年7月，通海縣文化和旅遊局就王某某未經許可經營旅行社業務的違法行為依據《中華人民共和國旅遊法》第九十五條第一款之規定，對其作出責令改正、罰款10000元的行政處罰。後續又查實，2025年3月，王某某收取10名遊客團費65000元后，虛構航班改簽拒不安排出行；2025年4月，王某某收取4名遊客費用22900元后，以航班改簽為由拒不兌現出行承諾；2025年12月，王某某組織11名遊客開展華東五市旅遊，返程時虛構航班資訊，要求遊客自行購票返回昆明，且拒不歸還額外機票費用10890元。執法期間，文旅部門多次聯絡王某某均未果。王某某反覆違法作案，以組織旅遊為名非法佔有遊客財物金額數額較大，且行為惡劣，已涉嫌刑事犯罪，文旅部門依法將案件線索移送公安機關立案查處。
案例五旅遊：麗江東騰國際旅行社有限公司安排未取得導遊證的人員提供導遊服務案
麗江東騰國際旅行社有限公司計調卓某某安排無導遊證人員李某某為旅遊團隊提供導遊服務旅遊。該公司及責任人卓某某的行為違反了《中華人民共和國旅遊法》第九十六條第（二）項之規定；李某某的行為違反了《導遊管理辦法》第三條第一款之規定。2026年4月，麗江市文化和旅遊局依法對麗江東騰國際旅行社有限公司作出罰款6000元的行政處罰；對責任人卓某某作出罰款3000元的行政處罰；對無證人員李某某作出罰款5000元的行政處罰。
