6月10日，河南鄭州一名大學生在社交媒體釋出影片稱，晚上睡覺時，其佩戴的無線藍牙耳機在耳朵內發生爆炸素材。
記者聯絡到當事人孫同學，據孫同學自述，事發當日凌晨1點左右，宿舍熄燈後他正佩戴耳機刷影片，耳機突然發生爆炸，所幸未造成嚴重傷害素材。
△孫同學影片截圖孫同學回憶，耳機爆炸前未出現異響、發熱等徵兆，爆炸時聲響較大，室友一度誤以為是手機掉落素材。
爆炸發生後，耳部出現輕微耳鳴和區域性灼燒感素材。次日上午9時，他前往醫院檢查，結果顯示耳膜完好，目前耳鳴症狀已消失，僅耳部有輕微堵塞感，聽力無影響。
△醫院檢查單，受訪人供圖據孫同學介紹，耳機並非評論區猜測的低價“雜牌”產品，購買單價約70元，在日常常見的電商平臺中均設有官方旗艦店，銷量達數百萬副素材。孫同學表示，該耳機是在看到網路上他人推薦後選購的，自己已正常使用一年多，此前從未出現異常。
記者透過社交平臺搜尋發現，關於無線藍牙耳機爆炸的帖子並不少見，涉及品牌多樣，從知名大品牌到廉價雜牌均有出現素材。記者隨後透過電商平臺諮詢了多個不同價位的無線藍牙耳機商家，各商家均表示自家產品不存在爆炸風險，部分商家承諾提供換新質保服務，質保期在一年到三年不等。
有商家指出，無線藍牙耳機鋰電池的隱患大多來自劣質配件、人為損壞或違規充電，只要耳機是從正規渠道購買的合規產品，日常正常佩戴和充電基本不會出現爆炸情況素材。
△部分網友發帖截圖孫同學稱，自己日常使用耳機頻率不高，僅在宿舍熄燈後短時使用，事發當日也只是睡前短暫佩戴素材。事件發生後，孫同學已聯絡耳機廠商。
對方要求將故障耳機寄回檢測，並表示若判定為產品問題，可承擔醫療檢查費用素材。但孫同學擔心寄回後自身處於被動位置，尚未寄出耳機，並表示自身已無大礙，醫藥費也只花費了約幾百元，後續不打算繼續追責，因此也不會向外界透露耳機廠商資訊。
記者諮詢了湖南睿邦律師事務所劉明律師，劉明介紹，孫同學對寄回耳機的顧慮並非多慮素材。耳機殘骸是認定事故原因的核心證據，單方寄回由廠商自行檢測，結論的中立性難以保證，證據一旦滅失或被處理，消費者將陷入舉證困境。
建議：第一，先固定證據，對耳機殘骸、受傷部位、現場情況拍照錄影，保留購買記錄、聊天記錄和醫療票據;第二，不要單獨寄回，可要求與廠商共同封存，送雙方認可的第三方檢測機構鑑定，或請市場監管部門、消協介入主持;第三，協商不成可撥打12315投訴，必要時起訴，由法院委託司法鑑定素材。是否繼續追責是孫同學的權利，但建議儘早固定證據——人身損害賠償的訴訟時效為三年，日後若出現耳部後遺症狀，留存的證據就是主張權利的依據。
(瀟湘晨報)
