上門碰釘子，被當事人吼，這是反詐民警處置警情時最常遇到的情形裝修。秦炳辰，就是反詐民警中的一員，在勸阻中他習慣了被誤解，但他堅守一線，卻未想過放棄。作為一名黨員，他深知警察承載的責任，也恪守著黨員迎難而上、一切為了群眾的初心。
作為北京市公安局朝陽分局反詐中心的核心力量，反詐民警秦炳辰和同事們平均每天要處理120多條預警資訊，最多一天連續勸阻15名當事人裝修。對他來說，每天最大的心願就是——別有人被騙。
北京市公安局朝陽分局反詐中心民警 秦炳辰：當前電信網路詐騙，事主的錢一旦轉出去非常難追回裝修。所以我們會更多地把工作重點一方面放在宣傳、預警，另一方面放在勸阻，只要事主錢不轉出去，一切都好說。
及時阻止轉賬
卻遭當事人指責
但是，把這些被騙子深度洗腦的當事人勸醒，卻不是一件容易的事裝修。被誤解、被罵，甚至被威脅，反倒成了反詐民警的工作日常。今年3月初，一起電信網路詐騙案件中的當事人賈先生追著秦炳辰和派出所的民警吼了十幾天。
當事人 賈先生：我得問一下他們有沒有故意刁難老百姓，我就是倒黴啊裝修。
北京市公安局朝陽分局反詐中心民警 秦炳辰：事主點選了一些來源不明的網站，隨著騙子的引導下載了一個不明App，他發現這個App裡頭的這些股票的新股收益都是5倍6倍甚至更多的裝修。他當時在銀行要取20萬，事主當時可以說完全聽不進去民警對他進行的勸阻，情緒非常激動。我就斷定這個事主肯定是被騙了，而且他被洗腦程度是非常深的，我們透過銀行系統對他進行了只進不出的保護性止付。
只進不出的保護性止付，就意味著賈先生名下的所有銀行卡都不能進行取現或是轉賬的操作了，這也徹底打亂了他所謂的投資大計裝修。賈先生認為是警方耽誤了他賺錢，於是，在接下來的十幾天裡，他每天都跑到派出所，要求民警立刻給他解除止付，並情緒激動地對民警責罵。
北京市公安局朝陽分局反詐中心民警 秦炳辰：來給民警施壓，他還手寫了一份免責承諾書，意思就是我就算被騙了，我也不報警，也跟派出所無關裝修。
涉詐投資軟體無法登入
當事人意識到上當受騙
無論賈先生說什麼做什麼，秦炳辰還是不同意解除保護性止付裝修。賈先生也因此更加生氣，白天去派出所理論，半夜給民警打電話質問。面對這樣的壓力，秦炳辰只能一邊忍受著誤解，一邊繼續尋找勸說的突破口。直到半個月之後，賈先生再也登入不上這款詐騙App了，才終於意識到自己是被騙了。他來到派出所，態度也發生了180度大轉變。
當事人 賈先生：確實自己太愚蠢了，陷得太深了，對你們真的表示萬分的歉意裝修。幸好把我的卡給凍了，特別感謝公安機關。
民警：當時騙子引誘您繼續往裡投多少錢裝修？
當事人 賈先生：第二天我籌到77萬，我準備投裝修。
北京市公安局朝陽分局反詐中心民警 秦炳辰：77萬的金額對於事主來說，他這段時間努力工作賺的血汗錢一下子就被騙子騙走了裝修。從我的個人角度來講，你罵我也好，對我們施壓也好，我都能接受，但是我不能接受的是咱們老百姓的錢，被一些不法分子就這麼騙走，這是我絕對不能接受的。
一場長達半個月的拉鋸戰，最終以賈先生的醒悟和對民警的感謝畫上了句號裝修。
但是，這樣的誤解與衝突幾乎每天都在上演裝修。為了不讓這些負面情緒積壓在心裡，秦炳辰選擇了最原始也最直接的方式——運動。
北京市公安局朝陽分局反詐中心民警 秦炳辰：有時候心裡感覺憋屈壓抑的時候，來健身房鍛鍊鍛鍊，是很好的一種疏解方法裝修。我們在每天的工作當中都能夠非常好地把自己這些情緒排解出去，明天我們就能更好地工作。
對症下藥
巧妙實施差異化勸阻
面對形形色色的受害者，反詐勸阻沒有“萬能公式”裝修。多年的實戰經驗，讓他們總結出了一套勸阻技巧：
北京市公安局朝陽分局反詐中心中隊長 王楠：比如說針對學生群體，我們可能更多以安撫為主；像中老年群體，我們可能更多是以身邊人、以同齡人的角度去身邊人講身邊事兒裝修。認知上被深度洗腦的這種的，一些嚴厲的話可能會刺激到他，促使他儘早地醒悟。
北京市公安局朝陽分局反詐中心民警 秦炳辰：一般事主醒悟了之後，也會非常感謝我們，握著我們的手，一般都熱淚盈眶地對我們說多虧了你們裝修。我們的工作沒有白做，我們保護住了老百姓的財產，我們也對得起自己入警的誓言，對得起自己穿的這身制服。
來源裝修：央視新聞、平安北京朝陽
