主觀世界模型,讓AI“讀懂人心”|新民·科技前沿

這是一種屬於國內原創的AI構架——主觀模型科技。它區別於海外以文字預測為主的LLM路線,走出一條“理解人”的AI正規化。它使人機互動升級:從“問答”走向“共情式理解”,從此,AI開始知道人心裡糾結什麼、口是心非在哪、最後會怎麼選擇。但,這還只是模擬,不是AI真的擁有主觀意識。

話題主持科技:新民晚報 張炯強 郜陽

AI能不能真正理解人?不是“理解你的指令”,不是“根據你的輸入給出回應”——而是理解你這個人:“你為什麼這麼想,你真正在意什麼?”“你說出口的和心裡真實的優先順序之間的那道縫隙科技。”

一名28歲的上海白領女性在社交媒體上寫道:“我是理性消費者,買東西只看成分,不看品牌科技。”但當閨蜜圈都在用某個奢侈品牌時,她買了。事後,她發了一篇“成分黨推薦”的筆記,解釋這是“理性判斷”。人們說的、解釋的、真正在意的、最終做的——四層之間往往充滿矛盾。但這恰恰是一個真實的人。

主觀世界模型,讓AI“讀懂人心”|新民·科技前沿

“理解人”技術上可行

過去三年,大語言模型的能力邊界不斷擴張——從生成文字、圖片、影片,到推理、寫程式碼、自主完成複雜任務科技。但所有這些模型,共享同一個訓練目標:預測下一個詞的機率分佈。這讓它們極其擅長理解和生成語言,卻在一件事上始終力不從心——理解說話者本人。

一個簡單的反例:你問同一個大語言模型“你喜歡喝咖啡還是茶”,今天和明天的回答可能截然不同科技。因為模型沒有“你”,只有當下的上下文。它理解語言,但不建模人。

哲學家維特根斯坦有一句名言:“語言的邊界,就是世界的邊界科技。”反過來想:如果能用語言完整描述一個人,就等於進入了他的世界。那麼,是否存在一種模型,不以語言分佈為目標,而專門建模人的主觀世界——那些想法、偏好、糾結和矛盾?

學術界已經給出了初步答案科技。斯坦福大學與谷歌的研究團隊構建了1000個基於大語言模型的“數字分身”,讓AI代替真人回答問卷。結果出人意料:AI分身與真人回答的吻合率高達85%——而同一個人隔兩週重做同一份問卷,前後一致性也不過如此。另一項研究則發現,AI內部存在可量化的“人格”維度,可以被檢測、預測,甚至精確調控。這些研究共同指向一個可能:以語言模型為基礎,為人的主觀世界建模,在技術上是可行的。

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四層資料協同訓練

不久前結束的2026世界人工智慧大會上,一個新的模型框架備受關注——主觀世界模型(Subjective World Model,SWM)科技。這一模型最先由特贊科技Tezign研發。

SWM與現有大語言模型的根本區別,在於訓練目標的不同:大語言模型最佳化的是語言分佈的擬合;SWM最佳化的是行為預測的準確率科技。為此,它構建了一套四層遞進的異構資料訓練架構,每一層對應人在不同深度的真實狀態:

表達層(Expression Layer)採集數十億條社交平臺原生語料,建模語言風格與使用者特徵之間的對映關係科技。這一層捕捉的是人在公開場合說什麼——風格、偏好的表達、人設的建構。

敘事層(Story Layer)採集數萬小時一對一深度訪談語料,構建行為動機的時序因果鏈科技。這一層捕捉的是人怎麼解釋自己的選擇,以及這個解釋背後從觸發到決策再到事後合理化的完整故事。

認知層(Cognition Layer)引入SchwartzValueSurvey、Big Five Inventory等心理學標準量表,系統校正“陳述偏好”與“真實偏好”之間的偏差科技。這一層觸及的是人真正在意什麼——往往與嘴上說的並不相同。

行為層(Behavior Layer)透過最後通牒博弈、公共物品博弈等經濟學實驗與真實交易記錄,估計個體的損失厭惡係數、時間折現率、社會規範敏感度,預測人最終會怎麼做——在有真實利益的情境下的實際決策科技

四層資料協同訓練,輸出的是一個有持久內在狀態的AI人設(AI Persona)科技。它在被連續追問時能保持內在一致性,不會像普通語言模型那樣每次生成彼此矛盾的回答——因為它維護的不是上下文視窗,而是一個人的動機結構和行為引數。

“陳述偏好”不可全信

要理解SWM的意義,需要先正視一個根本性的問題:人說的和做的,往往是兩回事科技

行為經濟學將這一現象稱為“陳述偏好”(stated preference)與“顯示偏好”(revealed preference)之間的系統性偏差科技。消費者研究中這樣的案例比比皆是:人們在問卷中聲稱重視環保,但真實購買行為中,價格因素的權重遠高於環保因素;人們說自己理性消費,但在社交圈的影響下,購買決策頻繁偏離理性預設。

說的、解釋的、真正在意的、最終做的——四層之間充滿矛盾科技。但這恰恰是一個真實的消費者。

傳統問卷只能捕捉表達層;深度訪談能觸達敘事層;但認知層的價值權重偏差,和行為層的真實決策引數,只能透過專門設計的實驗和真實行為資料來測量科技。這正是SWM四層架構超越現有方法的核心所在。

深度對話層層追問

SWM的商業應用落地於特贊科技旗下的使用者研究平臺Atypica科技。它將AI Persona轉化為可反覆呼叫的消費者認知系統——任何產品、任何想法、任何時刻,即時驗證。這一模型進一步應用在特讚的企業級智慧體產品系列GEA中,作為讓大語言模型真正理解目標消費者的核心技術。

一家母嬰公司曾面臨這樣的困惑:年輕媽媽在社交媒體上頻繁標榜“只買價效比高的”,但購買資料顯示她們復購的是最貴的產品科技。傳統問卷只能抓到使用者願意說出口的那一層內容

Atypica的做法不同科技。先讓AI與2000個真實使用者展開深度對話——不是結構化問卷,而是像朋友聊天一樣的層層追問,直到觸碰真正的決策邏輯。結果清晰呈現:媽媽嘴上說“價效比”,但當婆婆說出“孩子的東西不能省”時,她的選擇立刻翻轉。

這不再是一份讀完就歸檔的報告,而是一個可以反覆呼叫的、活的消費者認知系統科技。過去做一次千人調研需要數週時間和六位數預算;透過Atypica,速度提升100倍,成本降低100倍,可觸達的消費者樣本規模擴大100倍。

一個新正規化的邊界

主觀世界模型並非橫空出世科技。它站在過去三年學術界在認知建模、行為建模、人格建模方向上積累的成果之上,提出了一種工程化的實現路徑:用異構多層資料協同訓練,替代單一語言語料的預訓練目標。這是對大語言模型正規化的一次根本性擴充套件,而不僅僅是應用層的改良。

這一正規化的意義,可能遠超商業應用本身科技。如果AI能夠可靠地建模人的主觀認知結構,它就不只是生產工具,還是理解人類行為的科學儀器——在公共政策模擬、社會科學研究、心理健康干預等領域,都可能開闢全新的可能性。

當然,這一方向同樣面臨深刻的挑戰:訓練資料是否能真實反映多元文化下的認知差異?模型在樣本之外的泛化能力如何驗證?商業應用與個人隱私保護之間的邊界在哪裡?這些問題,都還沒有完整的答案科技。正因為如此,它們才值得被認真提出來。

AI理解人,不是為了更精準地操控人科技。如果這項技術的終點是讓商業離人更近、讓產品更真實地回應人的需求,而不是放大偏見、加劇操縱——那它需要的不只是工程師,還需要心理學家、社會學家、倫理學者,需要公眾的參與,需要監管的介入。

主觀世界模型是一個開始科技。它提出了一個方向:AI不只是生產工具,也可以是理解人的工具。但“理解”本身是有責任的。我們希望在推進這項技術的同時,也參與建立它應有的邊界。

作者:同濟大學教授、設計人工智慧實驗室主任科技,特贊科技發起人 範凌

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